3 dicas de como usar o Neuromarketing
O Neuromarketing trata-se de uma área de estudo que ganhou destaque nas principais estratégias de marketing de diversos ramos de negócio.
Por meio de técnicas que utilizam a neurociência, é possível entender melhor como o cérebro humano responde a estímulos de marketing, o que pode levar a decisões mais acertadas na hora de criar campanhas publicitárias e de comunicação.
Nesse sentido, o Neuromarketing é uma ferramenta poderosa para entender as necessidades e desejos do consumidor, além de contribuir para a melhoria da experiência do usuário e do desempenho das empresas.
Isso pode levar uma clínica veterinária, por exemplo, a ser a número um quando alguém busca por veterinário perto de mim e entra em contato com o negócio. Porém, para entender bem as vantagens e como aplicar, é ideal entender o que é Neuromarketing.
O que é Neuromarketing?
O Neuromarketing é uma disciplina que utiliza técnicas da neurociência para compreender como o cérebro humano processa e reage a estímulos relacionados ao consumo.
Essa abordagem tem como objetivo compreender os processos cognitivos, emocionais e comportamentais do consumidor, a fim de melhorar a efetividade das estratégias de marketing.
Por meio de tecnologias como ressonância magnética funcional, eletroencefalografia e eye tracking, é possível medir as reações dos consumidores a:
- Estímulos visuais;
- Auditivos;
- Olfativos;
- Gustativos.
Com base nesses dados, os profissionais de marketing podem tomar decisões mais precisas sobre a elaboração de campanhas publicitárias, embalagens, design de produtos, entre outros aspectos que influenciam a decisão de compra.
O Neuromarketing se diferencia de outras abordagens de pesquisa de mercado por permitir uma compreensão mais profunda do comportamento do consumidor, muitas vezes não consciente.
Isso possibilita a aplicação de estratégias mais eficazes e personalizadas para diferentes perfis de consumidores de qualquer ramo de negócio, desde uma empresa especializada em decoração de sala planejada apartamento ou até mesmo no ramo de tecnologia.
Como fazer uso do Neuromarketing corretamente?
Uma das técnicas mais utilizadas no Neuromarketing é a análise do EEG (eletroencefalograma), que registra a atividade elétrica do cérebro em resposta a diferentes estímulos.
Com isso, é possível identificar quais áreas do cérebro são ativadas quando o consumidor é exposto a determinadas informações de marketing, como anúncios ou embalagens de produtos.
Outra técnica muito utilizada é a ressonância magnética funcional (fMRI), que permite observar as áreas do cérebro que são ativadas quando o consumidor está tomando uma decisão de compra.
Com isso, as empresas podem adaptar suas campanhas de marketing para atingir melhor as áreas do cérebro que estão associadas com a tomada de decisão.
Além disso, o Neuromarketing também se utiliza de outras técnicas, como a medição da resposta galvânica da pele, que mede o suor das mãos do consumidor em resposta a diferentes estímulos.
Inclusive, a análise de expressões faciais, que pode revelar emoções como felicidade, tristeza, surpresa e outros sentimentos.
Com todas essas informações em mãos, as empresas podem adaptar suas estratégias de marketing para atingir melhor as necessidades e desejos dos consumidores, criando campanhas mais efetivas e aumentando suas vendas.
O Neuromarketing é uma ferramenta poderosa que vem ganhando cada vez mais espaço no mundo empresarial, permitindo que as empresas compreendam melhor seus clientes e criem campanhas mais eficazes.
Benefícios principais do Neuromarketing
Essa técnica vem ganhando espaço no mercado por oferecer diversos benefícios para as empresas que a utilizam.
Nessa perspectiva, é possível identificar alguns dos principais benefícios do Neuromarketing para as empresas. Estes são:
1. Evolução na tomada de decisões
A utilização do Neuromarketing tem o potencial de aumentar o desempenho de uma corporação que atua com venda de mini gerador de energia solar, por exemplo.
O motivo é bastante simples: ao entender o que realmente leva o consumidor a fazer uma compra, é possível explorar esse aspecto.
2. Personalização de produtos e ofertas
No processo de elaboração de um novo produto, é primordial considerar o apelo que ele exerce sobre a persona e entender suas expectativas em relação ao produto para influenciar o subconsciente a realizar a compra.
Criar um produto inovador não é suficiente, é preciso considerar o que a persona espera do produto e como ele pode influenciá-la a comprar.
3. Incrementa a experiência do consumidor
Se for observado, por exemplo, que um vídeo descontraído de um serviço de lavagem de tapetes grandes gera mais reações positivas do que um tutorial detalhado, isso pode indicar qual abordagem usar.
Essa informação demonstra um benefício ainda mais importante: a otimização da experiência do consumidor.
Considerações finais
O uso do Neuromarketing é imprescindível para que as empresas tenham maior capacidade de vender produtos e serviços aos consumidores corretos de forma muito mais consistente.
Ao aplicar corretamente as estratégias envolvidas no Neuromarketing, todos os ramos de negócio têm a ganhar, pois o direcionamento de ofertas será muito mais certeiro ao público-alvo.
